to read complaints and reviews, or file yours.Vadi Live’da Patoloji Sonucu Gecikmesi Ve Aldığımız Ek Ücretler
Oğlumu yaklaşık iki hafta önce Vadi Live hastanesinde dermatoloji polikliniğine götürdüm. Kollarında iltihaplı, açık yaralar vardı ve dermatoloji doktoru patoloji istedi. Patoloji yapıldıktan sonra beş gün sonra bize ek boyama gerektiği ve bunun için ayrıca ödeme yapmamız gerektiği söylendi, sigortam tamamlayıcı olmasına rağmen önce 2.500 TL, ardından ek boyama için 1.500 TL daha ödedim.
Tüm bu ödemelere ve bekleyişe rağmen neredeyse iki hafta geçti, hâlâ patoloji sonucu çıkmadı. Oğlumun kolları bu süreçte daha da kötüleşti, gitmediğim doktor kalmadı fakat patoloji sonucu olmadığı için hiçbir doktor net bir tedavi düzenleyemiyor. Vadi Live’da sadece iltihaplı, açık yaraya merhem verildi, daha sonra Acıbadem’de ağızdan antibiyotik ve enfeksiyon bölümü desteği alabildik. Buna rağmen Vadi Live’dan patoloji sonucu hâlâ gelmedi ve bu belirsizlik hem çocuğumun sağlığını hem de psikolojimizi ciddi şekilde etkiliyor.
Vadi Live hastanesinden geciken patoloji sonucunun acilen tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme ile yanlış/eksik tedavi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
