Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Süresi Bildirilmeden 2.900 TL Aşırı Ücret Talebi Ve Hizmet Reddi

Gülcan
6 Nisan 11:04734

Oğlumun doğumundan beri tüm rutin kontrollerini Samsun Liv Hospital Çocuk Hastalıkları bölümünde yaptırıyoruz ve aynı zamanda özel sağlık sigortamız da bulunuyor. 04.04.2026 Cumartesi günü saat 09.40 civarında rutin kontrol için hastaneye gittiğimizde, veznede kayıt alınırken özel sigortamızın olup olmadığı soruldu, olduğunu belirttim ve benden 60 TL ücret talep edildi. Bu aşamada sigortamın süresinin dolduğu bana kesinlikle söylenmedi; tam tersine, özellikle bir sorun olup olmadığını sormama rağmen herhangi bir problem görünmediği ifade edildi.

Muayeneden çıktıktan sonra bu kez benden 5.500 TL civarında bir ücret istendi, daha sonra bu tutarı 2.900 TL’ye düşürdüler ve bu miktarı ödemek zorunda kaldım. Ücretlendirmede tamamen kafalarına göre hareket edildiğini, başta sadece 60 TL alınmasına rağmen sonrasında “sigortadan red geldi” denilerek 2.900 TL talep edilmesini son derece haksız ve güven kırıcı buluyorum. Ayrıca bu işlem sonucunda kan tahlillerimi de yaptıramadım; yani hem yüksek bir ücret ödedim hem de gerekli sağlık hizmetini tam olarak alamadım.

Yıllardır daimi hastası olduğum bir hastaneden böyle bir yaklaşım görmüş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sigorta sürem bitti ise bunun en başta, veznede açıkça belirtilmesi ve onayım alınmadan herhangi bir işlem yapılmaması gerekirdi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde artık bu hastaneyi tercih etmeyeceğimi ve konuyu gerekli diğer mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

9 Nisan 13:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Gülcan
Gülcan
14 Nisan 09:50

Tarafınıza ulaşamıyorum beni de aramadınız arar mısınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortalı Muayene Ücreti Aniden 60 TL’den 1.350 TL’ye Yükseltildi

Duygu
24 Mart 05:124.402

Samsun Liv Hastanesi Liman şubesinde kadın doğum doktoru S**** Hanım’a muayene olmak için uygulama üzerinden randevu olu...

Kayıt Personeli Olmadan Çocuğum Acil Serviste Muayene Edilemedi

Yılmaz
9 Mart 14:521.412

07.03.2026 tarihinde gece yaklaşık 03.30'da kızımın şiddetli kulak ağrısı nedeniyle Samsun Liv Hospital acil bölümüne ba...

Kontrol Süresi Yanlış Hesaplandı Mağdur Edildik

Fırat
28 Kasım 2025 17:242.998

18 Kasım saat 16.30’da Samsun Liv Hospital KBB polikliniğinden randevu alarak çocuğumu muayeneye götürdüm. Muayene sonra...

Epidural Doğumda Yaşanan Sorun Ve Fatura Problemi

Süheyla
Süheyla
Liv Hospital
28 Kasım 2024 16:4418.798

Samsun Liv Hospital hastanesinde acil sancılandığım için, hamileliğim boyunca da hastanede muayene olduğum ve doğum plan...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular