to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Yaşadığımız Zor Süreç
Oğlum 13 yaşında, kilolu ve hantal bir çocuktur. Diz ağrısı şikayetiyle Amasya’da özel bir hastaneye muayene ettirdik. Bacak arka bağlarında doğuştan gelen bir durumdan dolayı kısa olduğunu ve eğilme-çökme hareketlerinde zorluk yaşayabileceğini, fizik tedavi ile giderilebileceğini söylediler. Devlet hastanesindeki fizik tedavi doktoru ise muayenede bir çök-kalk hareketi yaptırarak, "Ne biliyormuş ortopedi doktoru, bizim çocuklar da değil (devlet Hastanesi), yukarı çıkın fizik hareketi göstersinler, bir de nörolojiye gidin" diyerek bizi yönlendirdi. (Talihsizlikler burada başladı)
Amasya’da çocuk nöroloji olmadığı için, biraz da telaşımızla Samsun Liv Hospital Hastanesi'nden Dr. ***’a 12 Mart 2025 tarihine randevu aldık. Doktor oğlumu muayene etti, kaslarıyla ilgili bir sıkıntı olabileceğini, EMG çekilmesi gerektiğini, istersek devlet hastanesinde de çektirebileceğimizi, kendi hastanelerinde de olduğunu belirtti. Endişe içinde olduğumuz için, parasını da düşünmeden hemen orada EMG çekilmesini istedik.
EMG, güneş alan bir odada, sıcak altında, oğlum çığlık çığlığa, koridor kapısı açık, insanlar gelip geçerken, çıplak bir şekilde ve ağlarken çekildi. Sonucunda, zaten EMG’ye uyum sağlayamamıştır yazmasına rağmen doktor bize hiçbir yumuşatma ya da insan psikolojisini düşünmeden, "Oğlunuz kas hastası, ailede var mı? Bunu anlamak için kan testi yapan yerler var, devlet yapmıyor bildiğim kadarıyla ama İstanbul’da bir yer var, numarasını vereyim, iletişim kurun, hemen yaptırın, benim de selamımı iletin" diyerek isim ve numara verdi (m***).
Hocam, kan testi bize olup olmadığını söyleyecek değil mi diye sorduğumuzda ise, "Hayır, sizin oğlunuz zaten kas hastası, sadece size türünü söyleyecek bu test" dedi. Dediği yere kanı gönderdik. Daha sonra özel ve devlet olmak üzere üç doktora daha gittik, hiçbiri bu kanıya varmadı; ancak kan yollamışsınız, sonucunu bekleyin dediler.
Sonuç olarak, oğlumda "klinik önemi bilinmeyen" bir gen tespit edildi. Sonrasında ücretli olarak biz de anne-baba olarak kan gönderdik ve oğlumdaki gen babasında çıktı. Oğlumuz şu an sağlıklı, her şeyini yapabiliyor.
Asıl sonuç: Testler bir günde çıkan testler değilmiş. Oğlumun sonucu 2 ayda, bizim sonuçlarımız ise 1 ay sonra çıktı. Yaklaşık 3-4 ay boyunca ne yemek yiyebildik, ne eğlenebildik, ne gülebildik; ağladık, eridik, ailecek psikolojimiz bozuldu.
Prof. Dr. ****, bizleri hem maddi hem de manevi olarak çok yordu. Biz çok zorlandık.
24.11.2025 tarihinde Samsun Liv Hospital dan bir hanımefendi aradı gayet nazik ve kibar bir şekilde konuştu, konuyu başhekimlerine ilettiğini ve doktora gerekli uyarının yapıldığını, çocuğumuzla ilgili yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sordu, 35 saniye bir görüşmemiz oldu, ama bazı şeyler bu kadar kısa sürede düzelmiyor. Biz koridorda EMG sonucunun CD si için beklerken o doktorun yanımızdan sırıtarak ve söyledikleri bizler için hiçbir ekti bırakmamış gibi yüzümüze bile bakmadan kahkahalarla montunu giyip asansöre binerek gitmesini hayatımız boyunca unutamayacağız...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
