to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital MR Sonucu Ve Raporlar İçin İletişim Sıkıntısı Yaşıyoruz!
Eşim s*** l*** (Doğum Tarihi: 05.08.1998, Pasaport No: NU2R***) adına Ankara Hastanesi Nöroloji bölümünde, Dr. *** *** *** tarafından 10.09.2025 tarihinde yapılan muayene ve MR kontrolü sonrası, sonuçların Pazartesi günü bildirileceği söylendi. Protokol numaramız: 21357***’dur.
Bu süreçte defalarca telefonla aramama, hastane uygulamasını ve portalını kontrol etmeme ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eşim yabancı uyruklu olduğu için iletişimde de zorluk yaşamaktayız. Ayrıca MR kontrolü ve muayene için toplamda 600 dolar ön ödeme yaptık.
MR sonucu, tanı ve ilgili raporların en kısa sürede e-posta yoluyla tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
