Liv Hospital Ulus Hastanesi'nde Danışmanlık Hizmeti İle İlgili Deneyim

Liv Hospital Ulus
30.11.2023 tarihi saat 16:45 sıralarında çocuğum için ortopedi bölümünden muayene olmak üzere hastaneye geldik. Tüm işlemlerimiz bittikten sonra çıkış yapacağımız sırada e*** a******** adli danışman görevlisi provizyon onayını beklemek zorundasınız dedi. Bende provizyonu beklemeyelim, ne zaman dilerseniz bir arkadaş gönderir kalan ödemeyi yapar veya have EFT olarak istediğiniz vakit ödeme yapabiliriz dedim. Çıktım ve arabaya bindim, arkadaşı yukarı gönderdim ancak çok uzun devam
Edince çağırdım, çıkalım dedim. e*** hanim gidemezsiniz diye ısrarcı olup müdürü çağırmış. Böyle olunca bende yukarı çıktım ve kendisine durumu yönetemediğini ilettim. Mudur beye de bu durum yönetimsel bir problem olduğunu da ilettim.
Sonuç, hastanede beklemek ve hatta zor durumda beklemek istemiyorum.
Sayın Burak E. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Süreciniz hakkında sizleri telefonda bilgilendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


