to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ankara’da Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Alınan Ücret Hemen İade Edilsin
26 Kasım tarihinde Liv Hospital Ankara acil servisine başvurdum. Özel sağlık sigortam Axa Sigorta olmasına ve hastanede sigortamın geçerli olduğu özellikle söylenmesine rağmen, muayene sonrası benden 2.722,51 TL tutarında ücret tahsil edildi.
Yaşadığım durum üzerine hem sigorta şirketimle hem de hastane ile ayrı ayrı görüştüm. Axa Sigorta, işlemin kendi taraflarından karşılanacağını, bu nedenle hastanenin benden alınan ücreti iade etmesi gerektiğini iletti. Hastaneyi aradığımda ise ücret iadesi sürecinin başlatıldığı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.
Özel sağlık sigortamın geçerli olduğu belirtilmesine rağmen benden ücret alınması ve sonrasında da iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Liv Hospital Ankara’nın benden tahsil ettiği 2.722,51 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
