Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kemik Yaşı Röntgeninde Detaylı Değerlendirme İçin Haksız Ücret İddiası

profile
22 Şubat 13:00
3.308

20 Şubat 2026 tarihinde saat 10.40 randevusu ile çocuğumu Liv Hospital Ankara Hastanesi’nde çocuk endokrin bölümünde Prof. Dr. P***** C****’a muayeneye götürdüm. Muayene sonrası çocuğum için kemik yaşı röntgeni istendi ve yönlendirme için sekreterliğe gittiğimizde, tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen bizden kemik yaşı değerlendirmesi için 1.800 TL talep edildi.

Görevliye sigortanın bu işlemi karşılaması gerekip gerekmediğini sorduğumda, muayene ve röntgenin sigorta tarafından karşılandığı, ancak doktorun röntgen sonucunu detaylı olarak değerlendirmesi ve bilgi vermesi için ekstra 1.800 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ödeme yapılmazsa sadece “uyumlu mu, değil mi” şeklinde kısa bir bilgi verileceği, detaylı değerlendirme yapılmayacağı ifade edildi. Doktorun zaten görevi olan tetkik sonucunu değerlendirme hizmetinin ayrıca ve bu şekilde ücretlendirilmesini kabul etmedik.

Biz ücreti ödemeden röntgeni çektirdik, röntgenin sigorta kapsamında olduğu söylendi. Ancak röntgen sonrası doktorun yanına döndüğümüzde, doktora telefonla ücretin ödenmediği bilgisi iletildi ve bunun üzerine doktor sadece kemik yaşının uyumlu olup olmadığı yönünde kısa bir ifade ile yetindi, başka hiçbir detaylı açıklama yapmadı. Sut kodu/ismi 801561 olan röntgen işlemi ve muayene için 80AZ8R35F7NHS8UNUET6 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır.

Doktorun hastasını muayene edip istediği tetkiki değerlendirmesinin zaten tıbbi görevinin parçası olduğunu, bunun için ayrıca ve bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini son derece yanlış, etik dışı ve hastaları mağdur edici buluyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek iptal edilmesini, hastalardan bu şekilde haksız ek ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 16:10 (Şikayetten 8 gün sonra)
Melike
Melike
02 Mart 17:03

Merhaba. Söylediğim konu ile ilgili söylediğiniz faturalama aynı değil. Çok farklı şeyler. Ve telefondan aranıp herhangi bir bilgi de verilmedi.

Melike
Melike
04 Mart 13:36

Randevu sonrası ek 1.800 TL talebiyle karşılaştım; doktor, röntgen sonucunu detaylı değerlendirmek için bu ücreti istedi. Röntgeni sigorta kapsamında çektirdim ancak doktor detaylı değerlendirme yapmadı. Şikayetimi ilettim, marka yanıt verdi fakat somut bir ilerleme gerçekleşmedi ve durum aynı kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Liv Hospital Ankara Çocuk Sağlığı Polikliniği Mağduriyetleri

profile
24 Aralık 2023 16:25
28.550
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumuzun E-Reçete Numarası Eksikliği Ve Çözülmeyen İletişim

profile
05 Ocak 19:30
3.758
cocugumuzun-e-recete-numarasi-eksikligi-ve-cozulmeyen-iletisim-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Muayene Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
30 Temmuz 2025 14:53
13.613
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Liv Hospital Kimlik Eksikliği Nedeniyle Hasta Çocuğa Muayene Engeli Ve İletişim Sorunu

profile
02 Haziran 2025 11:36
2.694
Benzer Şikayet Yaz