Gereksiz Kan Testleri Ve Duyarsız İletişim Nedeniyle Hastada Bayılma

Koşu yapan ve düzenli sporla ilgilenen biri olarak sporcu sağlığımın kontrolü amacıyla Liv Hospital Vadi İstanbul’da görev yapan M***** V**** Y*********’ndan randevu aldım. Öncelikli beklentim eko ve efor testi değerlendirmesi idi. Buna rağmen, sadece dört ay önce kapsamlı bir check-up yaptırmış olmama karşın yeniden çok geniş kapsamlı kan testleri istendi ve toplam 9 tüp kan alındı.

Uzun süre aç kaldıktan sonra bu kadar kan verilmesi sonucunda bayıldım. Buna karşın süreç boyunca “9 tüp kan bir kahve fincanı bile etmez”, “anksiyete/iğne korkusudur” şeklinde küçümseyici ve empatisiz ifadelerle karşılaştım. Kendimi kötü hissettiğim, tansiyonumun yükseldiği ve desteğe en çok ihtiyaç duyduğum anda dahi sakinleştirici, güven veren bir iletişim kurulmadı.

Ayrıca “özel hastanedesiniz, burada geniş inceleme yapılır” söylemi, gereksiz tetkik yapılıyormuş hissi uyandırdı ve sürecin hasta yararından çok tetkik odaklı ilerlediğini düşündürdü. Asistan B****** Hanım ile iletişim de maalesef son derece yetersiz ve destekleyici olmaktan uzaktı. Tüm bu yaşananlar, hasta iletişimi, empati ve yaklaşım açısından benim için oldukça kötü bir deneyim oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını, başta ilgili hekim ve asistanı olmak üzere hasta iletişimi konusunda geri bildirimde bulunulmasını.
Ayrıca bu deneyimin hastane tarafından iç değerlendirmede dikkate alınarak benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.