Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gebelik Takibi Ücret Bilgilendirmesinde Şeffaflık Eksikliği Ve İletişimsizlik

7 Mayıs 16:382.190

Liv Hospital Vadi İstanbul Hastanesi’nde eşimin gebelik sürecinin takibi için uzun araştırmalar sonucunda bir kadın doğum uzmanı ile 20 Nisan 2026 itibarıyla takibe başladık. Doktorun ilgisinden ve süreci takip edişinden son derece memnunduk.

Son randevumuzda doğum sürecine ilişkin ödeme konusunu netleştirmek amacıyla 29 Nisan 2026 tarihinde hastanenin fiyatlandırma birimine yönlendirildik. Burada, ücreti peşin olarak ödemek istediğimizi, ödemeyi önceden yaparak olası fiyat artışlarından etkilenmemeyi özellikle ve açık bir şekilde belirttik. İlgili görevli ismimizi ve telefon numaramızı alıp bize dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu iletişimsizlik ve ücret konusundaki belirsizlik nedeniyle, mecburen başka bir özel hastane ile görüşme yaparak yeni bir doktor arayışına başladık. Liv Hospital’de bizim gibi gebelik takibi yaptırmayı düşünen kişilere bir ön fikir olması adına bu şikayeti yazma gereği duyduk. Kurum olarak önceliğinizin finansal planlama olmasını anlayabiliyoruz; ancak gebelik gibi son derece hassas bir süreçte, hastaların ücret ve planlama konusunda bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmaması gerektiğini düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu sürece ilişkin olarak hastanenin, gebelik takibi ve doğum paketi süreçlerinde hastaları zamanında ve net şekilde bilgilendirmesini, fiyatlandırma konusunda şeffaf ve sistematik bir iletişim kurulmasını bekliyoruz. Konuyu ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da bildirmiş bulunuyor, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve iyileştirmelerin yapılmasını temenni ediyoruz.

8 Mayıs 14:38 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular