to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Yeni Doğan Muayenesinde Yetkisiz Ücret Tahsilatı Ve Doktorun Para Odaklı Tutumu
10–11 Ağustos tarihinde yeni doğan bebeğimizi muayene için Liv Hospital Vadi İstanbul’a, Doç. Dr. **** götürdük. Yeni doğan bebeklerden 15 gün boyunca ücret alınmadığını bilmeme rağmen, vezne görevlileri bu bilgiyi hatırlatmamıza karşın doktordan gelen talimatla 6.500 TL tutarında muayene ücreti kredi kartından tahsil edildi. Doktorun bu ısrarcı tutumu, sanki muayeneden pay alıyormuşçasına ücrette diretmesi, gözünü para bürümüş bir yaklaşım izlenimi bıraktı ve hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olay nedeniyle, yanlış ameliyat kararlarıyla dahi ek gelir elde edilmeye çalışılabileceği gibi çok daha ağır sonuçlar doğurabilecek durumların olabileceğini düşünmeye başladım. Liv Hospital ismini tercih ederken kaliteli ve etik bir sağlık hizmeti alacağımızı düşünüyorduk; ancak özellikle ilgili doktorun para odaklı yaklaşımı bu algıyı tamamen zedeledi. Muayeneye alan görevlilere durumu ilettik, onlar da doktorla görüştüler fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığımız bu olumsuz ve güven sarsıcı süreç nedeniyle, ilgili doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak cezalandırılmasını ve bu tür para odaklı yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
