to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Talebim Karşılanmadı, Bilgilendirme Yetersiz
Merhaba
Ankara Liv Hastanesi işlemler sonunda fatura talep ettiğimde faturanın geç çıktığını mail adresine gönderileceği belirtildi ancak mail gelmedi. Hastaneyi aradığımda her defasında uygulamayı indirip oradan faturaya ulaşmam gerektiği bilgisi verildi. Her defasında farklı konuşmalarda bulundular. Fatura tarafıma ulaşmamıştır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cevap verme tenezzül de dahi bulunulmuyor. Şikayet var sitesine "Konuyu sizinle telefonla değerlendirdik" şeklinde gerçekle ilgisi olmayan beyanda bulunuyorlar.