to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital'da İletişim Krizi: Hiçbir Kanaldan Ulaşamıyorum
2 gündür Ankara Liv Hospital İç Hastalıkları bölümüne ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonlar sadece randevu almak istediğimde çalışıyor, ancak bilgi almak veya bildirim yapmak istediğimde kesinlikle yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda görüşme sürekli yarıda kesiliyor, canlı desteğe bağlandığımda da aynı şekilde sonuç alamıyorum. E-posta ve web sitesi üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Diğer özel hastanelerde böyle bir iletişim problemiyle karşılaşmadım.
İletişim kanallarının acilen düzeltilmesini ve hastalarla sağlıklı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
24 Mart 2026. Bugün aynı sorunu ben de yaşıyorum. Demek ki hiçbir önlem almamışlar. Canlı iletişimde de cevap ortalama 3 5 dakika arayla geliyor. İletişim konusunda ilgisizlik devam ediyor