to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Hizmeti İçin Yanlış Fatura Düzenlendi, Düzeltme Talebim Reddedildi
Eşim 29.08.2025 tarihinde Samsun Özel Liv Hastanesi’ne doğum için giriş yaptı ve 30.08.2025 tarihinde taburcu olduk. Doğum hizmeti karşılığında 48.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma 04.09.2025 tarihinde “özel sağlık hizmeti” şeklinde bir fatura düzenlendi. Faturanın doğum hizmetine özel olarak düzenlenmesini talep ettim, fakat muhasebe bölümünde bir hafta boyunca yaptığım tüm başvurularda, bana sadece yüzde 10 sağlık hizmeti ibareli fatura iletildi ve “Biz bu şekilde fatura veriyoruz” şeklinde lakayıt bir yanıt aldım.
Ayrıca hastane, devlete doğumun 4.513 TL’ye yapıldığını ibraz ederek, eşim adına devletten de 4.513 TL ödeme aldı. Hiçbir paket satın almadım, üyeliğim yok ve 48.000 TL’yi sadece doğum hizmeti için ödedim. SMK2025000066706 numaralı faturamın, aldığım hizmete uygun şekilde “doğum hizmeti” olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
