to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Oda Ücreti Bilgi Verilmeden Talep Edildi
Eşim S**** Şubat ayında, yani yaklaşık beş ay önce Gaziantep Liv Hospital’da doğum yaptı. Doğum öncesinde bize “büyük oda” verileceği söylendi ancak bu oda için ayrıca ne kadar ücret ödeyeceğimiz konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgi verilmedi. Çıkış işlemleri sırasında, “büyük oda” gerekçesiyle 17.500 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı o an ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca özel sağlık sigortamızdan da 87.500 TL kesinti yapıldığını öğrendik. Ne hastaneye yatış sırasında, ne doğum öncesinde ne de doğum sürecinde, bu kesintinin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapılacağı hakkında bize açıklama yapılmadı. Hem sigortadan yüksek bir tutar kesilmesi hem de üzerine 17.500 TL talep edilmesi, tamamen sürecin sonunda karşımıza çıkarıldı.
Bu süreçte Liv Hospital tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durumu açıklayan veya mağduriyetimizi soran kimse olmadı. Bilgilendirme ve onayım olmadan, büyük oda adı altında benden alınan 17.500 TL’lik ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Liv Hospital’da doğum sırasında büyük oda için ek 17.500 TL ve sigortamdan 87.500 TL kesinti yapıldı, hiçbir açıklama almadım ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve süreç çok kötü.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
