to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste İlgisizlik Ve Yanlış Reçete Mağduriyeti
08.07.2025 tarihinde saat 23.00 da Gaziantep Liv hastanesine eşim ve oğlumla geldik. Oğlumun birden başlayan karın ağrısı şikayeti ile acilden giriş yaptık. İlk olarak acil de sorumlu bir bayan doktor oğlumu muayene etti, bizi tomografi ye yönlendirdi. Biz tomografi den çıktığımızda bayan doktor gitmişti, farklı bir doktor gelmişti acil servise. Saat 00.00 olmuştu. Tahliller çıktıktan sonra görevi devralan M***** doktor, oğlumu ilk önce Z***** G** hoca muayene ettiği için reçete yazamayacağını söyledi. Ve oğlumun ateşi olmasına rağmen biz o gece saat 02:30 da hastaneden çıktık, sonuçları temiz olduğunu söyledi doktor, ateş neden kaynaklanıyor sorusuna, üşütmüş olabilir dedi. Hocam eve gideceğiz ateşi daha çok yükselirse, bir ateş düşürücü yazar mısınız dediğimizde de; benden önceki doktor muayene ettiği için ben reçete yazamam dedi... Üstüne ateşli oğlumla ilgilenmedi bile, muayene odasına bile çıkmadı, uyuduğu yerden birileriyle cümlelerini söyledi. En son çıkarken zar zor ateş düşürücü yazın dedim, defalarca oğlumun dolven e alerjisi var diye söylememe rağmen, reçeteye dolven yazmış... Kısacası Gaziantep Liv Hastanesi bizim için bitmiştir... Kalitesini çok düşürmüş... Yazıklar olsun ki, uyumak üzerine alınan maaşa...
Gelişme
07.07.2025 tarihinde oğlumu apandisit şüphesiyle Gaziantep Liv Hospital hastanesinin acil servisine götürdüm. Acilde görevli Dr. Z*** k*** g*** ilk muayeneye aldı oğlumu ve doktor hanımda apandisitten şüphelendi ve direk tomografiye yönlendirdi bizi. Biz tomografi den çıktığımızda Dr. Z*** k*** g*** mesaisi bitmiş, ve bizi sonradan vardiyası gelen Dr. M*** n*** G*** hocaya devretmiş. Birincisi apandisit şüphesiyle gelen hastayı nasıl bırakıp gidiyor bir doktor... İnsan sağlığı bu kadar değersiz olamaz. Sonrasında sonuçlar çıkınca Dr. M*** n*** G*** hoca çok şükür tomografi de bir şey çıkmadığını söyledi ve uyuma odasına geçti... Biz numarada tabi acil bölümünde oğlum ateşli yatıyordu. Çok şükür apandisit çıkmadı ama ateş neden kaynaklanıyor diye hocaya hemşeriler aracılığıyla soru sorduk, ama gelip yanımıza konuşma tenezzülünde bulunmadı hoca. Oradaki danışma ve hemşirelerle haber gönderdi. Bir şeyi yok deyip durdu. Evet oğlumun bir şeyi olmamasına çok sevindik ama ateşli oğlum acilde ilgisiz bir doktor yüzünden saatlerce yattı, biz zar zor ateş düşürücü serum taktırdık. Ateşin neden kaynaklandığını bizi muhatap alıp söylemedi bile doktor. Uyumak için gelmiş hastaneye... Ve hastanenden çıkarken ateş düşürücü yazmış reçeteye, girişte ve acilde olduğumuz sürece defalarca söylememe rağmen oğlumun alerjisi olduğu ilacı yazmış. Ki bu hastane kayıtlarında da var... Gaziantep Liv Hastanesi bu iki acil doktoru için tüm yasal hakkımı kullanacağım. Ben dikkat etmesem alerjisi olduğu ilacı alacaktı oğlum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim sisteminize cevaplandı diye düşülmüş ama benim şikayetim cevaplanmadı. Liv Hospital olarak aramışsınız ama müsait olmadığımdan telefonu açamadım. Tekrar Gaziantep Liv Hospital ı aradım talep oluşturdum geri dönüş yapılacaktı bir hafta oldu ama dönüş sağlanmadı. Arayıp ulaşamamış olmanız cevaplanmış olmuyor.
Üstelik her yorumunda “Defalarca söyledim, şu ilaca alerjisi var” gibi tekrar eden detaylar var. İlginç olan, bu “alerji detayı” bile hastaneden hastaneye değişmiyor. Sanki tek bir metin hazırlanmış, sadece hastane ve doktor isimleri değiştirilmiş.