to read complaints and reviews, or file yours. 
Littlejoy Turizm ile 24 Mayıs Cumartesi günü Konya'dan Bursa'ya bir grup arkadaşımla tura katıldık. Firmanın her şeyden önce müşteri memnuniyetine ve sağlığına dikkat etmesi gerekir. Yol boyunca yapılan uyarılara rağmen sigara içilmemesi konusunda nezaketten uzak yanıtlar alarak sigara içilmeye devam edildi. Tur boyunca rehberlik eden T**** Hanım da vasattı; sert dili ve görevini eksik yerine getirmesiyle bize eşlik etti. Ayrıca alışveriş için götürüldüğümüz yerler civardaki en pahalı yerlerdi. Gideceklere önerim, biz memnun kalmadık.
Öncelikle yaşadığınız olumsuzluklar adına özür dileriz. Firmamız araçlarımız kiralıktır. Rehberler genellikle bölge rehberi olup gittiğiniz şehirden bizzat seçim yapılmaktadır. Şikayetlerinizi aldık firmamız sizler en kısa sürede üst yetkilimiz tarafından dönüş sağlayacak tüm şikayetlerinizi dikkate alıp işlem başlatacaktır.
24 Mayıs tarihinde yaptığımız gezinin sonucunda yaşadığımız olumsuzlukları tur yetkilisi Y*** bey bizzat kendi şahsi numarasıyla arayıp tüm şikayetlerimizi dinleyip çözüme ulaştıracağına dair söz verdi ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
18-23 Ağustos tarihleri arasında Littlejoy Turizm’in Karadeniz turuna katıldık ve turun genelinde ciddi sorunlar yaşadık. Rehber Gurbet Baysal’ın müşteri ayrımı yapması, katılımcıları azarlaması ve Batum (Gürcistan) gezisinde para birimi konusunda yanlış yönlendirme yaparak kişi başı 500 TL zarar et...
Joy Tur'a gezi için Gaziantep'ten katıldım. Eskişehir Ankara turu için çok kötü bir gezi oldu. Gezideki H********* isimli tur rehberimiz hiç profesyonel değil, ayrıca insanlarla saygısız bir şekilde konuşuyor. O bize rehberlik hizmetini hiçbir şekilde yapmadı. Tur şirketi verdiği hizmetleri aksattı....
12-13 Ekim Batum turuna katıldık tam bir kabusu yaşadık. Aşırı yağışlı bir gün olduğunu Batum'da söylediği için tedbir alamadık. Batum'a sırılsıklam olan uzerimize bir şeyler almak için mağazaya gitmişiz. Soru sorduğumuzda Tur rehberi M*******'in saygısız ve ters cevaplarına maruz kaldık. Yol boyunc...
Little Joy'dan organizasyon eksikliği ve saygısızlık. 28 Ağustos Konya çıkışlı Karadeniz batum turu aldım. Otogardan bineceğimi defalarca teyit etmenize rağmen, araç anitta geç kaldık diye arıyor ve biniş noktamı yanlış kaydetmiş. Neyse, hadi dedik olabilir. Otogardan yarım saat sonra olacak otobüs ...
Jolly Tur ile 16-23 Eylül tarihlerinde Balkan turuna gittik. Öyle bir rehber temin edilmiş ki (F**** bey) uçaktan inişimizden başlamak üzere hiçbir şekilde ilgilenmedi kendi çabamızla uçağı bulduk. Kendini bir yerlerde sigara içiyordu. Otobüse geçtik nereye gittiğimizi nerede olduğumuzu hiçbir bilgi...
Yorumlar