Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Teslimat Süresi Aşıldı, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

profile
07 Kasım 2025 09:12
171

06 Kasım 2025 tarihinde, Eskişehir/Tepebaşı Little Caesars şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken sitelerinde teslimat süresinin 30 dakika olduğu belirtiliyordu. Ancak siparişim 1 saat 5 dakika sonra geldi. Bu süreçte, müşteri temsilcisini aradığımda teslimat süresinin 30 ila 45 dakika arasında olduğunu söylediler fakat bu süre de aşıldı.

Akşam işten yorgun ve aç geldiğim için sipariş vermiştim. Sipariş bu kadar gecikince, 55. Dakikada evden çıkmak zorunda kaldım. Sonrasında, 1 saat 5 dakika sonra geldiklerinde evde olmadığımı ve siparişi istemediğimi belirttim. Karşımdaki kişi ise bir emek verildiğini ve almam gerektiğini söyledi. Müşteriye saygı gösterilmesini, siparişi verip bütün gece gelmesini bekleyemeyeceğimi ifade ettim.

Little Caesars’tan beklentim; sitelerinde gerçek teslimat süresini belirtmeleri, siparişleri birleştirip gezdire gezdire getirmemeleri ve müşteriye daha saygılı davranmalarıdır. Vatandaşların da buna göre sipariş verip mağdur olmamaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Allah'tan online ödeme yapmamıştım, aksi halde bir de onunla uğraşmak zorunda kalacaktım.

07 Kasım 2025 10:11 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Bey, 34161787 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 2025 17:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Müşteri Oyalandı

profile
06 Ekim 2025 14:16
322

Little Caesars Siparişim Teslim Edilmedi, İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
03 Ekim 2025 00:01
348
little-caesars-siparisim-teslim-edilmedi-iki-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

profile
20 Temmuz 2023 09:07
303
5
Yilmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 13:57
335
"Firma Yetkilisi Emre Bey tarafıma ulaştı. Nezaketi için teşekkür ederim. Yapıcı ve çözüm odaklı bir konuşma oldu. Kendisine teşekkür ederim."
ne-yemek-geldi-ne-para-iade-edildi-musteri-magduriyeti-2.jpg
ne-yemek-geldi-ne-para-iade-edildi-musteri-magduriyeti-1.jpg

profile
29 Haziran 2025 19:27
291
Benzer Şikayet Yaz