Little Caesars Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Müşteri Oyalandı

Gizem · 2025-10-06T14:16:12+03:00

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12.33’te Little Caesars Haznedar şubesinden pizza siparişi verdim. Teslimat saati 13.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. Saat 13.30’a kadar bekledim ve bu süreçte şubeyi defalarca aradım. Her aradığımda telefona çıkan kişi “beş dakikaya hemen geliyor” diyerek beni oyaladı ve bekletti. Bu yaklaşımı saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Sipariş no: #10570583288 Siparişin gecikmesiyle birlikte, özür hediyesi olarak sipariş ettiğim ürünü göndermek istediler fakat bu yaklaşımı uygun bulmadığım için kabul etmedim. Ödeme yapmadım ve siparişi gelmeden iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim çünkü ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle yetkili bir kişiyle iletişim kurmak ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Little Caesars

Merhaba Gizem Hanım, 33870006 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Little Caesars

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri