Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35532985
4
Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü

Getir’te Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Kişisel Gizliliğimi İhlal Etti

profile
Yaren
Little Caesars
23 Mart 21:38
26
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23 Mart 2026 tarihinde saat 18:28’de Getir üzerinden, her zamanki gibi Little Caesars’tan kendi ev adresime sipariş verdim. Yıllardır aynı adrese sipariş veriyorum; buna rağmen bu kez sistem, nasıl olduysa, aylar önce sildiğim eski sevgilimin adresine siparişimi yönlendirmiş. Ne teslimat sırasında ne de öncesinde hiçbir kurye beni aramadı; buna rağmen sipariş durumu “teslim edildi” olarak göründü ve yemeğim eski sevgilimin adresine gitmiş oldu.

Bu sipariş için aldığım hizmet karşılığında herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik hem kişisel gizliliğimi hem de güvenliğimi ilgilendiren bir durum yaşanmasına rağmen, siparişimin hiç haberim olmadan başka bir adrese teslim edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Getir canlı destek ile görüştüğümde, “Önceden sipariş verdiyseniz sistemsel hata olmuştur” denildi; ancak uygulama üzerinde açıkça kendi ev adresim görünüyor. Destek birimi bana “Burada başka bir adres yazıyor ama gizlilik nedeniyle söyleyemem” diyerek, hem adresimin neden değiştiğini açıklamadı hem de sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir bilgi vermedi.

Sipariş adresimin benim dışımda nasıl ve neden farklı bir adrese yönlendirildiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını, bu siparişe ait ücretimin eksiksiz iadesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

Little Caesars Logo
Little Caesars
23 Mart 22:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Yaren Hanım, 35532985 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Little Caesars Logo
Little Caesars
24 Mart 12:48
Yaren
Yaren
24 Mart 13:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız İptal Edilen Siparişler Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çağla
Little Caesars
10 Kasım 2025 16:05
296

10 Kasım saat 14:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Little Caesars’tan pizza siparişi verdim. Siparişim uygulamada yolda olarak görünüyordu, ancak saat 15:00’te hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair uygulama veya SMS/e-posta yoluyla bana herhan...

aciklamasiz-iptal-edilen-siparisler-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
aciklamasiz-iptal-edilen-siparisler-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
aciklamasiz-iptal-edilen-siparisler-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Little Caesars Sipariş İptal Etmemesi

profile
Buse
Little Caesars
03 Mayıs 2024 18:46
269

24.04 tarihinde 18:51 saatinde Getir uygulaması üzerinden Little Caesars pizza siparişi verdim. Daha sonrasında anında yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edince canlı desteğe bağlandım ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Fakat firmaya ulaştıklarını ama siparişimin iptal etmek için onay vermed...

2
Cumhur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve Güvenlik Kodu Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cumhur
Little Caesars
19 Ağustos 2025 15:02
309

19.08.2025 tarihinde saat 13:35’te Little Caesars Pizza’nın online sisteminden 2 adet orta boy pizza ve 1 litre içecek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 20 dakika sonra, 216’lı bir numaradan aranarak yoğunluk gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve para iadesi için kartımın arkasındaki güven...

siparis-iptali-ve-guvenlik-kodu-talebiyle-yasanan-magduriyet-1.docx
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Little Caesars İş Bilmezlik Ve Müşteriyi Yalancı Diye Suçlamak

profile
Deniz
Little Caesars
17 Ocak 2024 22:48
567

Bu akşam saat 19.13'te Migros yemek üzerinden Little Caesars'tan pizza siparişi verdim. Tam 1 saat geçtikten sonra uygulama üzerinden 'teslim edildi' bildirimi geldi fakat bana ulaşan herhangi bir sipariş bulunmuyordu. Bu bekleme süresince en az 3 kez Migros yemek uygulaması üzerinden canlı destekle...

Little Ceasars Motorcunun Pizzaya El Sürmesi

profile
İsmail
Little Caesars
12 Nisan 2024 22:06
397

Getir Yemek üzerinden Little Caesars'dan sipariş verdim. 12 Nisan 2024 saat 20:22'de siparişimin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen siparişim gelmedi. En sonunda siparişim geldiğinde, bina kamerasından pizza kutusunun açık olduğunu fark ettim. Kuryeyi izlerken, kutunun sıcaktan koruma bandının aç...

Benzer Şikayet Yaz