to read complaints and reviews, or file yours. 
LTB Jeans uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Bunlardan Vanetta düz paça yüksek bel model olanı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem iki ürünü de seçmeden iade oluşturmama izin vermedi, ben de mecburen ik...
19 Temmuz’da Ankara Etimesgut Metromall LTB mağazasından Dego xy Black model siyah kot pantolon satın aldım (Fatura No: d/37075000011860, Tutar: 1100 TL). Ürünü ilk kez yıkadığımda, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonda beyaz çekme şeklinde çizgiler ve aşırı renk atması oluştu. Panto...
24.05.2025 günü Ankara Etimesgut Metromall mağazasından alışveriş yaptım. Kullanmış olduğum telefon üzerinden gelen SMS ile fatura bilgisi de mevcut. Alışveriş yaptıktan sonra mağazadaki görevliye, 05.06.2024 günü faturalı daha önceden bir pantolon almış olduğumu ve pantolonumun deforme olmasından d...
Bugün Ankara Metromall AVM içerisinde bulunan mağazanızdan eşimin üzerine alışveriş yaptık. Kasa önünde ödeme yaparken 4 yaşında ki oğlumun üzerine düzensiz ve tehlikeli duran parfüm şişeleri ayağına doğru devrildi ve bir tanesi kırıldı. Çocuğumun bir hatası olsa dahi mağazamızda bulunan çalışanları...
Ankara Metromall AVM sinde bulunan LTB mağazası 5 gün önce alınan ürünü iade kabul etmiyor. Aldığım ürünlerin etiketleri üzerinde ve fişi olmasına rağmen iade almadıklarını söylediler. Ürünlerimin iade alınıp ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba 2022 yılında Metromall AVM little bıg mağazasından eşime aldığımız kot dün şubede arka cep kısmından yırtılmıştır. Eşim bankada şube yöneticisi olup yaşadığı sıkıntıyı tahmin edersiniz. 07.03.2025 yani bugün saat 09.15 gibi çağrı merkezinizi aradığımda ürün inceleme suresinin 6 ay olduğunu s...
Metromall Little Big mağazasından bugün son alışverişimi yaptım. Allah bir daha düşürmesin. Böyle bir mağaza yok gerçekten. Tüketici Hakları falan tüm konulara kafa tutuyorlar. Hiçbir kural, kanun işlemiyor. Her neyse, yaşadığım olayı anlatayım. Ablam 2 adet hediye kot pantolon aldı oradan. Biri yak...
Merhaba, 31.01.2025 tarihinde Krempark AVM Düzce mağazanızdan eşim için 1.349,99 TL ürün değeri ( ürün adı Miyolo ) tutarında alışveriş yapmıştım. Ankara'da yaşadığımdan bedeni olmaması durumunda iki hafta içinde Ankara'da istediğim LTB mağazasında değişim yapabileceğim söylendi. 8.02.2025 tarihin...
4 Ocakta Ankara Metromall mağazasından 4 parça jean olmak üzere toplam 9 parça ürün aldım. İlk olarak 1 alana 1 bedava olarak pantolon aldım. Sonrasında ise 5 parça eşofman takımı aldım. Mağazadan çıkarken kasanın yanında jean ceket gördüm. Satış ilgilisi U*** Bey, eğer ceketi alırsam 1 pantolon hed...
3gün önce kızıma Metromall Ankara şubesinden 2 adet tshirt aldım. Kızım beğenmedi kendisinde benzerlerinin olduğunu söyledi. Eşimle beraber iade etmeye gittik. Talebimizi ilettik iade alamayacaklarını ancak değiştirebileceklerini söylediler. Ben de kendilerine kanunen 1 ay içerisinde Tüketici Haklar...
Öncelikle merhaba, Metromall LTB mağazasından birkaç sene önce aldığım, ancak birkaç defa bile giyemediğim monttan bahsedeceğim. Diğer müşteriler de benim gibi bu soğuk Ankara günlerinde mağdur olmasınlar diye yazıyorum. Mont, bir defa yıkandıktan sonra içindeki pamuk monttan ayrıldı ve kullanılmaz ...
Metromall LTB mağazasından dün aldığım bir eteği iç gösterdiği için iade etmek istedim fakat iade kabul etmediklerini söylediler yalnızca değişim yapılıyormuş. Böyle bir kuralınız varsa neden satış yapılırken müşterilerinize bilgi vermiyorsunuz diye sormak istedim fakat kasadaki beyefendi benimle ta...
Ankara Metromall LTB mağazasından bir adet siyah kot aldım. İlk yıkamada rengi soldu ve şu anda iade almıyorlar. Ürünü satarken çok ilgili olanlar, iade konusunda aynı hassasiyeti göstermiyorlar. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız satmamalısınız.
Metromall LTB mağazasından 11/04/2024 tarihinde Dores Black marka 29 beden jean pantolon satın aldım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi solup bollaştı. Bu durumu 25/04/2024 tarihinde mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak, inceleme sonucu 10/05/2024 ...
2022 Aralık'ta LTB Metromall mağazasından aldığım kot pantolonun kemer kısmı arkadan yırtıldı. Bugün mağazasına gittiğimde değişim süresinin 1 yıl olduğunu söylediler ve tamire bile yollamadılar yani bu kotların ömrü 1 yıl mı ben anlamadım böyle bir saçmalık olamaz. Bir de üstüne değişim süresi 2 yı...
LTB den aldığım siyah jean pantolon 6 ay kullandım ve sonrası resmen beyazladı. Faturamla beraber Ankara Metromall LTB şubesine değişim için bıraktığımda 14 gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Tabi 14 gün geçti ve tel yoluyla iletişime geçip değişim ve ya iade hakkımın olmadığını sor...
Merhabalar, 26.01.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM şubenizdeki LTB mağazanızdan Gri kapşonlu sweat aldım. Almış olduğum ilk giydiğim gün tüylenmeye başladı. Aldığım yerle görüştüm ürünü verin incelemeye gönderelim dediler anlamadığım nokta şu yeni alınan bir ürün nasıl inceleme oluyor yasal olar...
LTB Metromall şubesinden ocak ayı gibi tam tarihi hatırlamıyorum deri mont aldım 1200 TL'ye. Satarken yardımcı olan arkadaş derinin sağlam olduğunu hiçbir şekilde deforme olmayacağını söyledi. Geçen kış pek fazla giyemedim, kasım aralık gibi kullanmaya başladım cep kenarlarından sökülmeye başladı ...
Metromall LTB mağazasında erkek pantolonlarında boy bedeni bulunurken, kadın pantolonlarında bulunmaması kabul edilemez. Tüm boyların standart olması ve mağaza bünyesinde hediye kartı seçeneğinin olmaması ciddi bir eksiklik. Lütfen bu durumu gözden geçirin ve müşteri memnuniyetini artıracak adımları...
LTB Ankara Metromall mağazasından 07.10.2023 tarihinde almış olduğumuz 3 adet kot pantolon dar gelmesi nedeniyle 14.10.2023 tarihinde değişim için mağazaya tekrar gittik fakat uygun kot pantolon olmaması nedeniyle iade etmek istedik fakat kasada bulunan yetkili iade almadıklarının bunun bir şirket p...
LTB hakkında, Ankara Metromall AVM'de 02.09.2023 tarihinde 3 kot aldım. 15.02.2023 tarihinde ücret iade istedim. 6502 11. Maddesine göre kanuna göre para iadesi yapamayacaklarını, istediğiniz yere gidip şikayet edebilirsiniz şeklinde resmen alaycı bir tavırla yaklaşımda bulundular.
Ankara Metromall AVM mağazasından aldığımız Jean pantolon paçaları bir hafta içerisinde talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen aşırı şekilde söküldü. Mağaza tarafından iki defa incelenmeye gönderilmesine rağmen reddedildi. Little Big gibi tanınmış bir markanın müşteri memnuniyeti yerine 1 hafta...
Kot pantolonların renginin zamanla açılacağının bunun normal olduğunun bilincindeyim ama tek bir yıkama ile bu hale gelmemesi lazımdı. LTB jeans'in Ankara Metromall AVM şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Satın aldıktan sonra kullanmadan önce yıkamak istedim. Tamamen yıkama talimatlarına göre çama...
19 Nisan da Metromall LTB Çak Tekstil firmasından tayt pantolon satın aldım. Ürün olmadı ve 20 Nisan günü iade için mağazaya gittiğim de iade yapamayacaklarını sadece değişim yapabilecekleri söylediler. Tüketici haklarını bile bile iade yapmayacaklarını ısrarla tekrarladılar. Tüketici Hakları'na şik...