to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz’da Ankara Etimesgut Metromall LTB mağazasından Dego xy Black model siyah kot pantolon satın aldım (Fatura No: d/37075000011860, Tutar: 1100 TL). Ürünü ilk kez yıkadığımda, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonda beyaz çekme şeklinde çizgiler ve aşırı renk atması oluştu. Pantolonun görüntüsü oldukça kötü bir hal aldı. Aynı makinede, aynı gün aldığım mavi kotumda ve yıllardır kullandığım başka siyah pantolonlarda hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünü mağazaya götürdüm, mağaza yıkama kaynaklı olduğunu belirtti fakat ben farklı markalarda aynı sorunu yaşamadığımı belirttim. Israrım üzerine ürün incelemeye gönderildi (İşlem Kodu: 1-12910), ancak yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sonunda olumsuz dönüş aldım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir kalite problemiyle karşılaşmayı beklemiyordum. LTB’nin müşteri memnuniyeti ilkesine uygun hareket edilmediğini düşünüyorum.
Ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kot pantolonların renginin zamanla açılacağının bunun normal olduğunun bilincindeyim ama tek bir yıkama ile bu hale gelmemesi lazımdı. LTB jeans'in Ankara Metromall AVM şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Satın aldıktan sonra kullanmadan önce yıkamak istedim. Tamamen yıkama talimatlarına göre çama...
Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Little Big mağazasından 24.08.2024 tarihinde siyah kot pantolon satın aldım. Üründe ilk yıkama sonrası renk atması ve dalgalanmalar oluşmakla beraber daha ürün 1 ay olmadan ağ kısmında ezilme oluştu. Ürünü 28.09.2024 tarihinde aldığım mağazaya götürüp şik...
Ankara Optimum AVM LTB mağazasından nisan ayında ürün aldım. Siyah jean pantolon aldım. Günü birlik giydim. 1. Yıkanmadan sonra üründe beyaz çizgiler oluştu. Mayıs ayında Mağazaya değişim için gittim 30 gün dolmamasına rağmen ürün inceleme için İstanbul'a gitti 1 hafta sonra red kararı geldi. Bu ara...
Yorumlar