to read complaints and reviews, or file yours.Little Big Mağazada Ve İnternet Mağazası Fiyat Farkı.
Tokat Novada AVM de LTB giyim mağazasından 3000 TL'ye aldığım mont. Eve geldiğimde İnternet mağazasında aynı ürünün %30 daha ucuzdu. Mağazaya gidip durumu anlattığımda iade veya indirim olmadığınını söylediler. Şirket gereği mağazadan iade almayacaklarını söylediler. LTB kurumsal bir firma olduğundan zararımın temini talep ediyorum. Bu tür durumlarının mağazaların keyfine bırakılmaması gerekmektedir. Ya da iade işlemi yapılmamaktadır diye bilgilendirme yapılmalıdır.
Gelişme
Tokat Novada AVM de Bulunan LTB Giyim mağazasından 3000 TL'ye Bir Mont aldım. Eve geldiğimde sosyal medyada LTB Firmasının İnternet Sitesinde aynı Ürünün yüzde 30+10 fiyatla satıldığını gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi veya aynı oranda indirim talebinde bulundum. Firma sahibi ise firma olarak bizde iade olmadığını sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ayrıca Üründe bir indirim yapamayacağını belirtti. Müşteri hizmetleri ile görüşmem Sonucunda da aynı şekilde iade almadıklarını belirttiler. Müşteri Memnuniyeti kapsamında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün yeni sezon ürünü halbuki. Kendimi kandırılmış hissediyor ve zararımın temini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda mağazada iade olmadığını ve sorunun çözümü olmadığı tarafıma beyan edilmiştir. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Üstelik aynı ürünü internetten alacağımı ve 1000 TL gibi bir farkı kabul etmediğimi söylediğim halde.
Little Big Mağazada Ve İnternet Mağazası Fiyat Farkı. Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın teşekkür ederız. Ancak üzülerek belırtırız kı mağazalarımızda da yazılı belırtıldıgı uzere fırma olarak ıade sıstemıyle çalışmamaktayız. Ancak urununuz kullanılmadı ve tadılat gormedıyse faturasıyla bırlıkte 30 gun ıcerısınde tum subelerımızden degısım yapabılırsınız.
Bu cevap bile müşteri memnuniyetsizliği üzerine. LTB firmasına Yakışmıyor. Ürünü aldıktan 2 saat sonra götürdüm. Ne diyeyim o 1000 TL yi yiyemesinler.
