to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Açılmıyor Ve Kurye Gelmedi
LTB’nin uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım Danelle geniş paça yüksek bel siyah jean pantolon (beden 32) beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ancak bir türlü iade sürecini başlatamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde iade talebi açmıyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım yerde UPS Türkiye şubesi olmadığını belirttim. Buna rağmen “kendiniz kurye çağırırsınız, bizlik bir durum değil” denilerek sadece bir iade kodu verildi ve görüşme sonlandırıldı. Verilen kargo kodu ile UPS üzerinden talep oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu.
Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum ve yıllardır LTB müşterisi olarak koca bir markanın, tek bir ürün iadesi için müşterisini bu kadar uğraştırıp mağdur etmesine gerçekten şaşırdım. İademin sorunsuz bir şekilde alınmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: LTB25784.
