to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kargo Firması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
LTB’den aldığım 2 adet mont ve bir adet sweat ürünü için iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma V2939w kodu ile UPS Türkiye üzerinden iade yapmam gerektiği söylendi, ancak yaşadığım şehirde UPS’in yalnızca bir şubesi bulunuyor ve bu şube evime oldukça uzak.
20 Kasım’dan bu yana UPS üzerinden defalarca kurye talebinde bulunuyorum fakat her seferinde talebim reddediliyor ve ürünleri bir türlü gönderemiyorum. İade sürecini başlatmış olmama rağmen, çalıştıkları kargo firmasının yetersizliği nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünleri iade edemediğim için mağdur oluyorum. LTB’nin, müşteri memnuniyetini gözeterek UPS ile çalışmayı yeniden gözden geçirmesini ve daha ulaşılabilir, sorunsuz çalışan alternatif kargo firmaları ile çalışma imkanı sunmasını talep ediyorum.
