İade İşlemi Hatası Ve Ürünlerin Sistemde Görünmemesi

17.03.2026 tarihinde LTB Online alışveriş sitesinden 3 adet ürün satın aldım, bunlardan iki adet pantolonu iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bunun üzerine siteye üye oldum, fakat bu kez hesabımda satın aldığım ürünler hiç görünmüyor, dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail gönderdim hem de sitenizde belirtilen 0850 460 05 82 numaralı hattı birçok kez aradım; ancak hatta bir türlü bağlanamıyorum. Şu an ne ürünlerim sistemde görünüyor ne de iade talebi oluşturabiliyorum.
Sipariş numaram LTB34679. İki adet pantolonun iadesinin sistemde görünür hâle getirilerek sorunsuz şekilde alınmasını ve kredi kartıma bedellerinin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.

Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı.

LTB Online sitesinden üç ürün satın aldım, iki pantolonu iade etmeye çalıştığımda sistem hatası ve sipariş bilgilerimin görünmemesi sorunu yaşadım. Mail ve telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Şubeye giderek iade işlemini yaptırdım, UPS Türkiye eksikliği nedeniyle ürün değişimi yapıldı ve para iadesi tarafıma yapılmadı; şubelerde sadece ürün değişimi yapılabiliyor. Bir daha online alışveriş yapmayacağım.















