Suluk Gönderilmedi, 1600 TL İadesi Talep Ediliyor

Instagram’da “Little Bear” sayfasından 3 Eylül tarihinde çanta seti ve yanında bir de suluk siparişi verdim. Çanta seti elime ulaştı ancak suluk tarafı gönderilmedi. Satıcı, suluğun stokta olmadığını, en geç 10 gün içinde geleceğini belirtti fakat iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir gönderim oldu.

Daha sonra Instagram paylaşımlarında aynı suluğun rafta olduğunu görünce tekrar yazdım. Bu kez de ellerinde ürün olduğunu ve pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Aradan 6 gün geçmesine rağmen suluk ne kargoya verildi ne de attığım mesajlara geri dönüş yapıldı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Sürecin bu şekilde uzaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle, gönderilmeyen suluğa ait 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.