to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Banı Ve Erişim Sorunu
Litmatch uygulamasında "Punk" kullanıcı adlı ve k**************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün banlandı. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde engelli olduğuma dair bir mesajla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca hesabımda herhangi bir ödeme veya Premium üyelik bulunmamaktadır.
Sebepsiz yere banlandığımı düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Litmatch uygulamasında karaoz***@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Uygulamayı Android cihazımda, Türkiye'de ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Banlanma öncesinde olağan dışı bir durum da yaşamadım. Ayrıca, tarafıma bir uyarı ya da açıklama iletilmedi ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hesabımın neden banlandığı konusunda bilgilendirilmek ve haksız yere uygulanan bu banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Litmatch uygulamasındaki “Punk” kullanıcı adlı ve karaozm***@gmail.com adresine kayıtlı hesabım, 11 Ekim 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan banlandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve öncesinde uyarı almadım. Android cihaz üzerinden uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum. Ban sonrası uygulamada engellendiğime dair bir uyarı ile karşılaştım ve tekrar giriş yapamadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabımın tekrar açılmasını, neden banlandığıma dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve konuyla ilgili kapsamlı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2024 tarihinde Litmatch hesabıma giriş yapmak istediğimde, ihlal mesajı aldım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bu durumun neden kaynaklandığı hakkında hiçbir bilgim yok. Hesabım karao***@gmail.com adresine ve 👸🏼ᵖᵘⁿᵏ kullanıcı adına kayıtlıdır. Şifre sıfırlama, farklı cihazdan giriş yapma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca Litmatch müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Türkiye Karabük’te yaşıyorum ve bu hesabımda herhangi bir ödeme işlemi veya özel bir kampanya bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
