Haksız Ban Nedeniyle Hesabım Süresiz Kapatıldı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Litmatch uygulamasında m***************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım yaklaşık 1 ay önce, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle süresiz olarak banlandı. Ancak herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve bu banın haksız yere uygulandığına inanıyorum.

Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat “şikayetiniz yayınlanamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Android telefon kullanıyorum ve hesabımda toplamda 10.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ban sorunu her giriş denememde devam ediyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.