Litmatch Temsilcisi Mesajları Görmezden Gelip Kullanıcıyı Engelledi

27 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00–19:05 civarında Litmatch üzerinden Türkiye elmas temsilcisi olarak görünen P**** Hanım ile elmas yüklemesi yapmak için iletişime geçtim. 200 TL’lik elmas yüklemek istediğimi, kimlik ve dekont gönderebileceğimi söyledim, kendisi de kimlik ve dekontu atmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine “Tamamdır, IBAN atar mısınız, acelem var” şeklinde tekrar yazdım; ancak mesajım sadece görüldü olarak kaldı, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Daha sonra kendisine tekrar el salladım; bu kez “Beyefendi, sorun nedir?” şeklinde bir geri dönüş yaptı. Ben de temsilci hanıma acelem olduğunu ve yükleme yapmak için IBAN beklediğimi söyledim. Bu mesajım da görüldü olarak kaldı; ardından tekrar el salladığımda bu kez engellendiğimi ve el sallamanın gitmediğini fark ettim.

Bir temsilcinin, işlem yapmak isteyen bir müşteriyi bu şekilde görmezden gelip engellemesini hem saygısız hem de profesyonellikten uzak buluyorum. Litmatch yetkililerinin bu durumu incelemesini, ilgili temsilcinin davranışıyla ilgili uyarılmasını ve tarafımdan yaşanan bu iletişim sorunundan dolayı özür dilenmesini istiyorum. Amacım kimsenin işinden olmasını sağlamak değil; ancak aynı saygısızlığın başka kullanıcılara yaşatılmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.