Cihaz Engellendiği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

Litmeç uygulamasında cihazım yaklaşık 2 aydır engelli olduğu için ne mevcut hesabıma giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan “cihazınız engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu durum, arkadaşımın benim hesabımı kendi telefonuna yüklemesi sonucunda, kendisinin de istemeden ve yanlışlıkla kuralları ihlal etmesiyle ortaya çıktı. Yani kasıtlı bir kural ihlali söz konusu değil, tamamen yanlışlıkla yapılan bir işlem sonrası cihazım engellenmiş durumda.

Konu ile ilgili Litmeç ile iletişime geçtiğimde, şikayetimi buraya yazmam istenildi. Ben de bu sebeple, cihazıma konulan bu engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum. Hem kendi hesabıma tekrar erişebilmek hem de uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için cihaz engelimin incelenerek kaldırılmasını rica ediyorum.