Cihaz Engeli Nedeniyle Giriş Yapamama

Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Litmect uygulamasına, dün geceden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Giriş yaptığınız cihaz engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Durumu Litmect yetkililerine ilettiğimde, bana haksız olduğumu düşünüyorsam ban ıd vermemi söylediler ancak cihaz engelinin neden verildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Dün geceye kadar hiçbir sorun yokken, bir anda bu şekilde cihaz engeli almış olmamı anlamlandıramıyorum.

Litmect’ten talebim, cihaz engelimin kaldırılması ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. En azından arkadaşımın da içinde olduğu hesaba kısa bir süreliğine dahi olsa giriş yapabilecek şekilde bu engelin kaldırılmasını ve konuyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.