to read complaints and reviews, or file yours.Lisansnet 6 Aylık Chatgpt Ürünümü Kullanamıyorum Ve Yardımcı Olmuyor
Lisansnet üzerinden temin ettiğim altı aylık ChatGPT Premium ürününde sürekli sorunlar yaşadım. Şifrem değiştirildi ve WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştığımda, ısrar etmediğim sürece geri dönüş alamadım. Son olarak, ChatGPT'ye ait olmayan (https://5.xlchatbox.top/) bir bağlantı üzerinden giriş yapmam için bir ID verildi, fakat bu site üzerinden yarım saat dahi düzgün bir kullanım gerçekleştiremedim. Hesabım ya site çökmeleri yaşıyor ya da ChatGPT'deki eklentiler hata veriyor. Destek ekibine birçok kez bildirimde bulunmama rağmen, orijinal yeni bir ChatGPT hesabı sağlamadılar ve ürünü kullanamam nedeniyle işlerimde aksamalar yaşadım. Yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle, bu siteden alışveriş yapılmasını önermiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli mercilere şikayette bulundum. Benzer durumları yaşayan kişilerin CİMER gibi resmi kurumlara başvurarak şikayetçi olmaları, hem müşteri haklarının korunmasına katkı sağlayacak hem de satıcıların müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermelerini teşvik edecektir.
Şikayetimi görmeleri üzerine firma bu sefer ben hiç ısrar etmeden yeni bir hesap sağladı ancak bu da orijinal bir chatgpt hesabı değil. İade istedim ancak cayma süresini geçtiğim için iade yapamayacaklarını söylediler (Cayma süresi 14 gün ve ürünü 2 Martta aldığım için 16 Mart itibariyle cayma sürem dolmuş oluyor). Kendilerine cayma süresi boyunca bana yeterli hizmet sağladıklarını ve cayma sürem dolduğundan itibaren verdikleri hizmet ile ürünümün gereksinimlerini karşılamadığını belirttim. Sohbet geçmişini kontrol ettiğimde bana son verilen orijinal chatgpt hesabının bu olduğunu ve cayma süresi dolduğunda mesajlarıma dönmeleri için ısrar etmem gerektiğini tekrar gördüm eklerde görebileceğiniz üzere. Ve firmaya tekrar orijinal bir hesap istediğimi söyledim çünkü bu hesabımı da önceki verdikleri 2 sahte hesap gibi doğru düzgün kullanamayacağımı düşünüyorum. Kendileri benden şikayetimi geri çekmemi istedi ancak firma bana ücretini ödediğim ürünü olması gerektiği şekilde sağlamadığı için şikayetimi geri çekmeyeceğim. Markayı karalamaya yönelik bir şey yapmamama rağmen, sadece yaşadığım mağduriyeti anlatıp tüketiciyi bilgilendirmek istememe rağmen firma şikayetimi çekmemde ısrarcı, kendilerinin son olarak attığı mesajda "Bu durumda marka karalama suçundan icraya verileceğinizi bilmenizi isterim" yazıyor.
