Instagramda Reklamı Yapılan Liparis Otel Kampanyası Telefonla Çelişiyor

Mersin’deki Liparis Otel’in Instagram sayfasında “Haziran ayına özel 4 gün kal 3 gece öde” kampanya reklamını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için bugün telefonla otele ulaştım. Reklam açıkça Haziran ayı kampanyası olarak paylaşıldığı için, Haziran içindeki uygun günlerde rezervasyon yaptırmak istediğimi belirttim.

Görüşme sırasında bana bu kampanyanın 26 Haziran’a kadar geçerli olduğu, sonrasında ise Temmuz ayı için “6 kal 5 öde” şeklinde başka bir kampanya olacağı söylendi. Bugün hâlâ Haziran kampanyasının reklamını verdiklerini, ancak telefonda bu kampanyayı tam olarak uygulamadıklarını, şartları kısıtlayarak farklı kampanyalara yönlendirdiklerini gördüm.

Instagram’da paylaşılan kampanya ile telefonda verilen bilgiler birbirini tutmuyor ve bu durum tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama gibi görünüyor. Otelin, sosyal medya reklamlarında duyurduğu kampanyayı ilan ettiği şekilde ve net şartlarla uygulamasını, yanıltıcı ya da eksik bilgilendirmeye son vermesini talep ediyorum.