Aile Danışmanlığı Eğitimi Ücret İadesi Talebi

B***** B****’ın Instagram’daki aile danışmanlığı eğitimi reklamı üzerine Boğaziçi Campus / lion Academy ile iletişime geçtim. Beni arayan E*** Hanım, eğitimin B***** B**** tarafından verileceğini, alan dışı olmama rağmen sertifika ile ofis açabileceğimi, sınıfların 30 kişilik olacağını ve hocaya soru sorabileceğimizi belirtti.

Eğitimin 21.00–23.00 saatleri arasında olacağı söylenmesine rağmen ilk dersin linki 21.50’de iletildi. Derse girmeden önce online sözleşme imzalatıldı. Girdiğimde 30 kişi yerine 100’den fazla katılımcı vardı. Soruların hiçbiri yanıtlanmadı ve 23.00’te bitmesi gereken ders 22.00’de sona erdi. Bu derse fiilen sadece 8 dakika katılabildim.

Durumu ilettiğimde E*** Hanım derslerin zaten 1 saat sürdüğünü söyledi. Gönderilen ders takviminde ise toplam 8 dersin sadece 4’üne B***** B****’ın gireceğini gördüm. Kayıt sırasında verilmeyen bu kısıtlı bilgi, ödeme sonrası paylaşıldı.

Toplam 25.000 TL olan ücretin 5.000 TL’sini ödediğim süreçte, kalan kısım için arandım. E*** Hanım’ın işten ayrıldığı söylenerek yönlendirildiğim E** Hanım, alan dışı olduğum için bu sertifikayla aile danışmanlığı yapamayacağımı, yaşam koçluğu eğitimi de almam gerektiğini, ancak yine de aile danışmanı unvanı alamayacağımı belirtti. Bu bilgiler, kayıt öncesi vaatlerle tamamen çelişmektedir.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle eğitimi iptal etmek istediğimi belirttim. E** Hanım’ın yönlendirmesiyle 24 Şubat’ta WhatsApp üzerinden iade dilekçemi gönderdim ancak o tarihten bu yana hiçbir dönüş alamadım.

20 Ocak’tan beri süregelen bu süreçte, sadece 8 dakika katıldığım bir eğitim için ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili hiçbir adım atılmadı. Yanıltıcı yönlendirmeler ve çelişkili beyanlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kuruma güvenim sarsıldı.

Ödediğim 5.000 TL’nin, hiçbir eğitim almamış olmam ve eksik bilgilendirme yapılması nedeniyle tarafıma iade edilmesini, iptal sürecinin ivedilikle ve yazılı olarak netleştirilmesini talep ediyorum