Aile Danışmanlığı Sertifikası İçin Sınav Tarihi Belirsizliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

28 Ağustos 2024 tarihinde Boğaziçi Kampüs Eğitim Kurumu aracılığıyla Lion Academy Eğitim Danışmanlık A.Ş. bünyesindeki aile danışmanlığı eğitim programına 14.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Kayıt sürecinde, aile danışmanlığı sertifikasını alabilmem için mezuniyet şartının gerekli olduğu, eğitimi tamamladıktan sonra mezuniyetimi bekleyip daha sonra sınava girebileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek eğitimi tamamladım ve mezun olduktan sonra sınav sürecini beklemeye başladım.

Ancak mezuniyetimi tamamlamamın ardından kurumla defalarca telefonla iletişime geçmeme rağmen sınav sürecine ilişkin net bir bilgiye ulaşamadım. Her aradığımda sınav tarihinin ertelendiği, henüz belli olmadığı veya daha sonra tarafıma iletileceği söylendi. 28 Ağustos 2024 tarihinde başlayan bu süreç, 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmamış olup tarafıma sınav tarihi, sınav başvuru formu ya da sınava girişle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte kurum tarafından sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve görüştüğüm kişilerin de konu hakkında net bir bilgiye sahip olmadığını gördüm. 19.02.2026 tarihinde A. isimli bir hanımefendi ile, 20.02.2026 tarihinde ise danışman olarak atanan hocam E. isimli kişiyle telefon üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de sorunla ilgilenileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar somut bir gelişme yaşanmadı.

Yaptığım araştırmalarda ve okuduğum şikayetlerde benimle benzer süreçleri yaşayan başka kişilerin de olduğunu görmek, yaşadığım durumun bireysel bir sorun olmadığını düşündürmektedir. Bu belirsizlik ve gecikme, hem maddi hem de mesleki açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Aldığım eğitimi aktif olarak kullanamamakta, eğitimini tamamlamış olmama rağmen sertifikamı alamadığım için bu alanda mesleki olarak ilerleyememekteyim. Ayrıca geçen süre nedeniyle eğitim sürecinde edindiğim bilgilerin önemli bir kısmını unutma noktasına gelmiş bulunmaktayım.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aile danışmanlığı sınav sürecine ilişkin tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını, en kısa sürede sınav tarihimin belirlenmesini ve sınava giriş belgemin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.