Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Sorunu Çözülmeden Ek Servis Ücreti Yansıtıldı

03 Aralık 19:37
152

Linyit Net üzerinden yaklaşık 5 yıldır 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 aydır internetim sürekli kopuyor, çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internetten doğru düzgün faydalanamadım.

Soruna çözüm bulunsun diye Linyit Net’i aradım, teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli sorunu çözemedi, buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden 350 TL servis ücreti faturama yansıtılmış. Ne sorun çözüldü ne de bu ücretle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. Zaten her ay 390 TL fatura ödüyorum, bir de çekmeyen internet için ekstra para alınmasını doğru bulmuyorum.

Soma’daki evimde 2 aydır düzgün internet hizmeti alamamama rağmen, haberim olmadan servis ücreti talep edilmesini ve bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. İlgili faturada yer alan servis ücreti bilgisinin görselini de şikayetime ekleyeceğim. Hem internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini hem de haksız olduğunu düşündüğüm 350 TL servis ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı uygulama yüzünden başka Soma halkının da mağdur olmaması için bu durumun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

internet-sorunu-cozulmeden-ek-servis-ucreti-yansitildi-1.jpg
Halil
04 Aralık 11:06

Gelişme arayan yok muhatap olan yok mağduriyet devam ediyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Linyitnet Sürekli Kesilen İnternet, Cevapsız Destek Ve Mağduriyet!

Светлана
29 Ekim 09:45
356
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

13 Şubat 2024 23:09
2.578
Bir Türlü Çözümü Bulunamayan Linyitnet Sorunu

Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığına Çözüm Bekliyorum

Hüseyin
03 Mayıs 19:33
871

Linyitnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Nisan 13:37
1.043
Linyitnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Linyitnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Linyitnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Linyitnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

27 Ocak 2023 18:16
1.992
Benzer Şikayet Yaz