to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan lingosmart adlı dil kursuna, almanca a2 ve b1 olmak üzere 2 kur için toplam 22.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak 1 Ocak 2025’te kalp krizi geçirdim ve 13 Ocak 2025’te üç damardan bypass ameliyatı oldum. Ciddi sağlık sorunları yaşadığım bu süreçte kursun ocak ayı için planlandığını gördüm, durumumu kendilerine bildirdim ve sağlık açısından dışarı çıkabilir hale gelince uğrayacağımı söyledim. Hastalık sürecimle ilgili rapor ve epikriz dahil tüm resmi evraklarımı da kuruma gönderdim.
Mart ayında kursa gidip yüz yüze görüştüm, henüz iyileşme sürecinde olduğum için derse katılamayacağımı ifade ettim ve karşılıklı konuşarak kaydın dondurulması konusunda anlaştık. Ağustos ayında tekrar görüşeceğimiz söylendi. Temmuz ayına kadar raporlu olduğum ve kendi ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlandığım için Ankara dışında ailemin yanında kalmam gerekti, ağustosta Ankara’ya dönüp işime başladım.
Bu süreçte lingosmart’tan haber bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekim ayında ben tekrar aradım, kasımda yeni bir grup açılacağı söylendi. Sonuç olarak ancak 6 Aralık 2025’te a2 kuruna başlayabildim ve kurs 31 Ocak’ta bitti. Kur bitiminde a2 seviyesini geçemediğim söylendi, ben planlama yapılacağını ve devam edeceğimi düşünürken diğer grup arkadaşlarımın b1’e geçtiğini öğrendim. Bunun üzerine lingosmart’ı aradığımda, hakkımın kalmadığı, 14 aylık sürenin şubat 2026’da dolduğu ve takip etmediğim için artık b1’e devam edemeyeceğim söylendi.
Bana kayıt olurken böyle bir süreden hiçbir şekilde söz edilmediğini, bu bilginin yalnızca sözleşmede yazdığını ve “sözleşmeyi okusaydınız” denilerek tüm sorumluluğun üzerime bırakıldığını öğrendim. Sağlık sebebiyle dondurulan sürenin de bu 14 aya dahil edildiği ve bu nedenle, parasını ödediğim halde b1 kurunu alamayacağım söylendi. Üstelik bu süre dolmadan önce hiçbir uyarı, bilgilendirme, telefon ya da e‑posta ile tarafıma hatırlatma yapılmadı.
Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşayıp ikinci kez ödeme yapmış biri olarak artık bu kurumun tutumundan ciddi anlamda şikayetçiyim. Ben, ödemesini yaptığım b1 kuruna ek bir ücret talep edilmeden devam etmek istiyorum. Eğer bunu sağlamayacaklarsa, b1 kurunun bedeli olan 11.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Haziran ayında British Town Kızılay/Ankara şubesine Almanca kursu için başvuru yaptım. Kurs süresince sınıf olarak hoca ile birçok konuda anlaşmazlık yaşadık. Dersin iyi anlatılamaması, hocanın sürekli olarak dersi ertelemesi vb. Mevcut programın oldukça gerisine düştük. Aralık ayında kur...
4 kur almanca kursu satın aldım konuşma kulübü hediye ettiler bana. Tüm derslere eksiksiz girildiğinde tüm kurların ücretsiz tekrar hakkım olduğunu söylediler. Ben A1 almanca eğitimine başladım ve hiç eksiksiz derslerime girdim. A1 almanca dersinde finalden kaldım ve kur tekrarı hakkımı kullanmak is...
Ankara Taç Dil Kursu’na 2024 yılı Mart–Nisan döneminde kayıt oldum, 10.05.2024 tarihinde ödememi yaparak A1 ve A2 seviyelerini tamamladım. Yoğun iş tempom ve nöbetlerim nedeniyle 2024 Eylül ayında kursu dondurmak zorunda kaldım. Kursu dondururken bana süreyle ilgili, özellikle de “1 yıl içinde geri ...
Active English Kızılay - Ankara Dil Kursu Aralık 2024'te bu kurumdan dil eğitimi almak üzere kayıt oldum ve ödeme yaptım. Ancak kurumun öğretmen yetersizliği nedeniyle mevcut kurlar tamamlanamadı. Öğretmenlerinden tüm sınıf şikâyetçiydi ve kuru tekrar başka bir öğretmenle yapmak istediler. Bu nedenl...
Just English Kızılay şubesine Eylül 2023'te başlayacak Almanca kursu için oğlum adına kayıt yaptırdım ve ücretini kredi kartı ile taksitlendirdim. Kursun başlaması gereken 28 Şubat 2024 tarihine geldiğimizde ne kurs başlamış ne de aramalarıma düzgün bir cevap veriliyor, ne de maillerim ciddiye alını...
Yorumlar