to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Ve 400 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Linestel kullanıcı adlı firmadan internet üzerinden bir adet pantolon ve bir adet gömlek sipariş ettim. Ürünler geldiğinde beden olarak bana uymadığı için firmayla iletişime geçtim ve kendilerinin yönlendirmesiyle iade işlemini yaptım. Ürünleri geri gönderdikten sonra para iadesi yapacaklarını belirttiler ancak aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İade sürecinde ayrıca 400 TL kargo ücreti ödedim ve bu ücret de tarafıma geri ödenmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda hem mesajlarıma cevap vermiyorlar hem de nadiren döndüklerinde son derece üstten bir tavırla ve saygısız bir üslupla konuşuyorlar. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda muhatap bulamıyorum.
Hem ürün bedelimin hem de ödediğim 400 TL kargo ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
