Linens Silikon Glory Yastıkların Hızlı Basılması Ve Mağaza İade Reddi

Bozüyük Taç Mağazası’ndan ciddi bir ücret ödeyerek satın aldığımız Linens marka Silikon Glory yastıkları yaklaşık 4–5 ay kullandık. Bu süre içinde kesinlikle yıkama yapmamamıza rağmen yastıklar o kadar basıldı ki, sanki başımızın altında yastık yokmuş gibi düzleşti ve konforunu tamamen kaybetti.

Bu nedenle 01.09.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk ve ürün incelemeye alındı. Mağaza kayıtlarında mağaza numaramız 1090, inceleme numaramız ise 000200066473 olarak görünüyor. Bir aydan uzun süren inceleme sürecinin ardından, iademizin kabul edilmediği ve üründe hata bulunmadığının tarafımıza iletildiğini öğrendik. Sadece uyumak için kullandığımız bir üründe nasıl kullanım hatası oluşmuş olabileceğini gerçekten merak ediyoruz, bu durum bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu kadar para verip yalnızca 4–5 ay kullanabileceğimiz bir yastık almak istemezdik. Yastıklardaki ciddi basılma ve şekil bozulmasının yeniden değerlendirilmesini, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünlerimizin değiştirilmesini talep ediyorum.