Ölçü Hatası Ve Kalitesiz Montaj İçin Çözüm Bekliyorum

Lineadecor Levent Nispetiye Caddesi’indeki showroom'dan geçen sene ağustos ayında yaklaşık 800–900 bin tl ödeyerek mutfak yaptırdım. Şubat ayında montaj yapıldı, ancak kendi aldıkları ölçülerde hata olduğu için düzeltme talep ettim. Buna rağmen hatayı kabul etmediler, gerekli düzeltmeleri yapmayı reddettiler ve kısa süre sonra da telefonlarıma cevap vermemeye başladılar.

Ben muhatap bulamayınca merkezi arayıp durumu anlattım. Merkez, bu hatayı düzelteceklerini ve ilgileneceklerini söyledi. Ancak bugün temmuz ayına gelmemize rağmen hâlâ hiçbir değişiklik yapılmadı, tekrar tekrar aramama rağmen kimse telefonlarıma çıkmıyor, somut bir adım atılmıyor.

Ayrıca showroomda gördüğüm mutfaklarla evime monte edilen mutfağın kalitesi kesinlikle aynı değil. En ucuzundan plastik çöp kovası takılmış, kulplar ve ışıklandırma son derece kalitesiz, sergilenen ürünle tarafıma teslim edilen ürün arasında belirgin kalite farkı var. Parayı alana kadar her şey iyi giderken sonrasında ilgisizlik, ölçü hatası ve düşük kaliteyle baş başa bırakıldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sadece kendi aldıkları yanlış ölçülerin eksiksiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.