Eksik Ve Hatalı Dolap Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadık

Lineadecor dan ek iki adet dolap yaptırmak için 2 ay önce peşin parayı ödedik. 6 hafta süre vermelerine rağmen 12 nisandaki sözleşmemiz sonrası dolaplar ancak 8 hafta sonra 3 Haziranda geldi. Tam kurulum yapılıyor bitti derken ustalar dedi ki fabrika dolapların bir adetinin kulp tarafını yanlış üretip göndermiş. Yeni dolap gönderilmesi lazımmış. Böylece yarım yamalak bırakıldı. İlgili mimarı aradığımızda bu kadar mağdur olmamıza rağmen tavrı yaklaşımı gayet kötüydü. Bize ne zaman geleceğine dair süre veremeyeceğini söyledi. İstiyorsanız siz arayın. Fabrikayı dedi. Sözleşmede teslim ve kurulum süresinin en geç 8 hafta olduğunu hatırlattığımda, zaten dolap sizin evde dedi. Fotoğrafta peşin parasını verdiğimiz işin yarım bırakılmış halini görebilirsiniz. Bize ne zaman tamamlanacağı hakkında da bilgi veremiyorlarmış. Lineadecor tam bir mağduriyet ve pişmanlık oldu. Bizim için.