to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Mesajlaşma Özelliği Çalışmıyor
L**** uygulamasından 4 Nisan’da 99 TL ödeyerek haftalık üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra üzerinden 5 dakika bile geçmeden mesaj yazmak istediğimde uygulama “üyeliğiniz zaten var” uyarısı veriyor, ancak buna rağmen kimseye mesaj atamıyorum.
Ödeme başarıyla alınmış ve üyeliğim tanımlanmış gibi görünmesine rağmen temel özelliği olan mesajlaşmayı kullanamıyorum. Uygulama içinden şu ana kadar herhangi bir destek alamadım.
Ödemesini yaptığım haftalık üyeliğin sorunsuz şekilde aktif edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 99 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
23.04.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Linda Partner uygulamasından 1 haftalık vıp üyelik satın aldım. Ödemeyi Vodafone faturam üzerinden 99,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulamada mesaj atmaya çalıştığımda “vıp üyeliğiniz zaten bulunuyor” uyarısını alıyorum fakat hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum.
Bu sorun ilk kez de olmuyor. Aynı şekilde daha önce de abone oldum, hesabımdan ücret düşmesine rağmen vıp özelliklerini kullanamadım. Toplamda 2 kez ödeme yapmama rağmen vıp üyeliği düzgün şekilde tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım. Uygulamanın destek hattına ya da yetkili bir muhataba ulaşmayı da başaramadım.
İki kez çekilen bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini veya ödemesini yaptığım vıp süresinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanarak sorunsuz kullanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
