Ngl Pro Satın Alımım Aktif Değil ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İOS App Store üzerinden ngl uygulaması için 99 TL ödeyerek Pro satın alımı yaptım. Uygulamada Pro'ya geçince mesajların kimin tarafından yazıldığının görüneceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödemem başarılı olmasına karşın hiçbir şekilde kimin yazdığını göremiyorum.

Satın alma işleminde kullandığım Apple kimliğiyle ngl hesabıma giriş yaptım, buna rağmen özellik aktif olmadı ve herhangi bir şekilde vaat edilen hizmetten yararlanamıyorum. Henüz ngl veya Apple destek ile iletişime geçmedim, çünkü uygulamanın kendi içinde verilen sözlerin tutulmadığını, bunun kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir durum olduğunu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım Pro hizmetinin derhal eksiksiz şekilde aktif edilmesini veya ödediğim 99 TL ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu aldatma niteliğindeki durumla ilgili adli işlem başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.