Peşin Ödeme Yapılan Özel Havlu Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

Lina Tekstil Tasarım firmasından logo baskılı havlu siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün özel üretim olduğu belirtilmişti; bu nedenle ön ödeme talebini normal karşılayabildik. Firmanın internet sitesi ve sosyal medya paylaşımları da ilk etapta güven verdi. Teslim süresinin kısa olacağı söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafımıza gönderilmedi.

Süreç boyunca firma tarafından sürekli farklı gerekçeler öne sürülerek oyalanmamıza rağmen sonuç değişmedi. Gelinen noktada firma ne siparişi gönderiyor ne de yaptığımız ödemenin iadesini gerçekleştiriyor. İade talebimizi kendilerine iletmemize rağmen bu konuda da herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

Söz konusu firma Lina Tekstil Tasarım olup Instagram hesabı @linatekstiltasarim1’dir. Aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi adına bu durumu paylaşmak istiyorum. Ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyor ve yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.