Lina Tekstil'den Verilen Havlu Siparişi Ve 6.700 TL Ücretin Geri Ödemesinin Sağlanamaması

Lina Tekstil’den WhatsApp üzerinden havlu siparişi verdim ve yaklaşık 2 aydır ne ürün gönderildi ne de doğru düzgün bir geri dönüş sağlandı. Toplam 6.700 TL’yi IBAN’a havale ile ödedim, dekontum mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Defalarca WhatsApp’tan yazmama rağmen ya geç cevap veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor, çoğu zaman da telefonlara bakılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor, bu durumdan oldukça mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemesini yaptığım havlu siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 6.700 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Firmadan, tarafıma iletilecek olan telefon numaram üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.