3.000 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

Lina Tekstil Tasarım adlı firmadan 13.04.2026 tarihinde saat 12:44’te WhatsApp üzerinden 4 adet penye penuvar ve 4 adet boya önlüğü siparişi verdim. Toplam 3.000 TL ödemeyi EFT ile taraflarına gönderdim. Dekont üzerinde yer alan IBAN ve hesap bilgileriyle birlikte ödeme alıcısı olarak Lina Tekstil Tasarım unvanı görünmektedir. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde kargoya verileceği ve bana ulaştırılacağı söylendi.

Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazıştığımızda iş yerlerini taşıdıklarını, bu nedenle gecikme yaşandığını belirttiler. Bu açıklamadan sonra tekrar defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara bakılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor. Muhatap olabileceğim herhangi bir yetkili numara ya da sorumlu kişi bilgisi de paylaşılmadı.

Antalya Manavgat’ta bulunan bu firmaya yaptığım 3.000 TL’lik EFT ödememe rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi. Muğla Bodrum’da yaşayan bir müşteri olarak, ya siparişini verdiğim 4 penuvar ve 4 boya önlüğünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ek kesinti olmadan 3.000 TL’lik ödemenin aynı IBAN üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.