to read complaints and reviews, or file yours.Lina Butik’tan Mont İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Lina Butik’ten 28 Eylül’de 3491 sipariş koduyla 5.850 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünün sayılı üretildiği söylenerek, daha üretim ve kargo süreci tamamlanmadan, yani ürün elime bile geçmeden iade talebim reddedildi. Oysa ben ürünü elime geçmeden iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Mont 21.11.2026 tarihinde elime ulaştı ve bu süreçte iade talebime uzun süre cevap verilmedi. Bugün ise yazılı olarak iade alınmayacağı söylendi. Mesafeli satışlarda cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımın kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Montu teslim almak istemediğimi, 3491 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.850 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma ile az önce yazıştık hiçbir şartla iade olmayacağını yazdılar bununla ilgili mevzuatı okumalarını rica ederim
Selin hanım biz sizinle bizzat konuştuk ve iadeniz tarafımıza ulaşınca yapılacak dedik öyle değil mi? Sorun nedir?