Limforia’da Sipariş Kargo Durumu Ve İletişim Eksikliği

Limforia üzerinden 18 Ekim Pazar günü toplam 1.598,00 TL tutarında, lym1491925 numaralı bir sipariş verdim. Sitede ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.

Sipariş onayı mailim geldi ancak ne sitede ne de mail/SMS üzerinden bir kargo takip numarası veya kargonun durumu ile ilgili bilgi paylaşılmadı. En önemlisi, marka ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası ya da net bir muhatap bulamıyorum, bu da doğal olarak içimi rahatsız ediyor ve dolandırıcılık ihtimalinden endişe duyuyorum.

Limforia’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimin güncel durumunu, ne zaman kargoya verileceğini açıkça paylaşmasını ve güven verici, net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum. Gerekirse siparişimin iptali ve ödemenin kredi kartıma iadesi konusunda da yardımcı olmalarını talep ediyorum.