Kırık Şişe Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Limforia’dan internet üzerinden verdiğim siparişte “iki al bir bedava” kampanyası ile limforia Mix ürününden satın aldım. Lym1488567 numaralı siparişim bugün Aras Kargo ile, Parsmeal Gıda Ticaret Limited Şirketi gönderici olacak şekilde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda şişelerden birinin kırık olduğunu ve ürünlerin yeterince özenli paketlenmediğini gördüm.

Kargo teslim edildiği anda, yani açtıktan birkaç dakika sonra durumu fark ettim ve kırık şişe nedeniyle ürünü kullanamadım. Hem kargolama sürecindeki özensizlikten hem de kırık ürünle mağdur bırakılmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kırık olan şişe için tarafıma ücretsiz ve sağlam yeni ürün gönderilmesini ya da ilgili ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.