Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35410291

Bitmemiş Lazer Seansları Üzerinde Tekrar Ücret Talebi Ve Saygısız Tutum

profile
Yasemin
Limavip Güzellik Salonu
10 Mart 13:31
127

Ankara’daki Limavip Güzellik Salonu’ndan 10 seanslık tüm vücut lazer paketi satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve ilk ödeme ile ilgili elimde makbuz da bulunuyor. İşletme el değiştirdikten sonra paketimle ilgili çelişkili ve tutarsız bilgiler verilmeye başlandı. Önce paketimin bittiği söylendi, itiraz edince bu kez bitmediği söylendi, ardından yine bitmiş gibi işlem yapmaya çalıştılar.

Bitmemiş olan seanslarım için “paketiniz bitti” denilerek benden yeniden paket almam istendi. “Eğer yeni paket aldıysam, ödeme yaptıysam imzalarım nerede? ” diye sorduğumda ise bana “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verildi. Aynı saygısız üslup hem çalışanlarda hem işletme sahibinde vardı ve bu tarzı arkadaş grubum da birebir yaşadı. Kendimizi hem rencide olmuş hem de kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettik.

Bu işletmenin, müşterilere karşı bu kadar kaba ve aşağılayıcı bir iletişim kurmasını ve bitmemiş seanslar için tekrar ücret talep ederek adeta yeniden kayıt açtırmaya çalışmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini, bitmemiş seanslarımın eksiksiz olarak kullandırılmasını ve kartla yaptığım ödemeye dair tüm kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için işletmedeki tüm işlem ve kayıtların, müşteri sözleşmelerinin ve ödeme hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep Beauty Center Ankara Kızılay Şubesi Tarafından Mağdur Edildim.

profile
Aynur
Zeynep Beauty Center
13 Temmuz 2024 16:47
5.458

Ankara Kızılay şubesi Zeynep Beauty Center güzellik merkezinden 10+2 seans tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Dosya açarlarken son kullanma tarihi belirtmemelerine ve dosyamda böyle bir ibare bulunmamasına rağmen dosyamın süresinin dolmasını gerekçe göstererek d...

Zeynep Beauty Center Tarama Seansı Yalanı

profile
Cansu
Zeynep Beauty Center
29 Temmuz 2024 06:56
5.772

Ankara Kızılay şubesi zeynep beauty Center güzellik merkezinden 10+2 seans tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Dosya açarlarken son kullanma tarihi belirtmemelerine ve dosyamda böyle bir ibare bulunmamasına rağmen dosyamın süresinin dolmasını gerekçe göstererek d...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz